近期，武汉市等多地发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，牵动亿万中国人的心。协会副理事长单位中国邮政集团公司苏州市分公司组建了“驰援武汉苏邮行动”联系群，时时关注各网点的服务需求和应对措施，及时作出反应，第一时间把防疫物资送到武汉等地。
1月22日，昆山邮政千灯营投部加紧对接仓储客户“申通易”，向上海、浙江等地寄递3M口罩，共计发运4000余件。快包营销中心对接电商客户，一箱箱口罩陆续通过邮政发往全国各地，每天发货量超3000件。
1月24日傍晚，苏州邮政中区寄递部接到美团网寄递需求，1282箱25万余枚防疫口罩紧急发往全国。
自1月25日，中国邮政集团有限公司紧急开通医疗物资运输绿色通道，不少苏州企业用实际行动加入到对武汉物资援助的行列之中。苏州邮政行动迅速，汇聚起各方力量，让绿色通道畅通运转。
1月25日下午，张家港邮政接到张家港世恒实业有限公司捐赠寄往武汉赈灾物资的寄递需求，车辆和人员第一时间赶到现场接收物资，确保物资在最快时间内到达武汉，本次共计发运30箱10万余只防护型口罩。
1月25日，苏州园区车坊营投部大客户天隆生物科技有一批新型冠状病毒检测试剂盒需要发往武汉，需要年初三之前送到收件人手上。这批10箱的病毒检测试剂盒赶上了苏州邮政发往武汉绿色通道的第一批运输。
1月25日晚，苏州物资驰援武汉的苏州邮区中心局将包含药品、防护服等在内的52箱救援物件被有序清点、火速打包、依次装车，晚上11点，苏州地区第一车免费发送物资正式发车。
1月26日晚，140箱寄到武汉的救援物资整装待发。这是苏州中区寄递事业部继25日发运救援物资后的第二拨行动。
1月27日下午4点半，张家港文浩实业有限公司有30箱3000套手术服要紧急寄往湖北孝感第一人民医院，张家港分公司凤凰营投部迅速行动，为确保能够当天发运出去，直接将30箱货物运往邮件处理中心处理，保障邮件时限。
1月28日，昆山邮政将赈灾物资包括江苏朗逸环保科技有限公司捐赠的100套消毒设备（价值48万元）、昆山慈善总会捐赠的7000副医疗级防护手套打包、贴单、跟踪和反馈，第一时间将物资转运信息汇报至武汉市中心医院和昆山慈善总会等捐赠单位。
1月28日，吴江邮政通过救援武汉绿色通道，为欧普照明捐赠物资提供免费寄递和配送服务，保证企业捐赠雷神山医院建设照明物资及时收寄发运。
以上信息为不完全统计……
同时，苏州邮政在全区落实网点和邮运生产疫情防范应对措施。1月23日，全区首批采购了2.3万个N95口罩，于当天配发到各县（市）、区分公司、中心局和园区、中区、新区寄递事业部的对外服务点和生产作业现场。为医务室和中心局配备了指夹式血氧饱和度检测仪，用于及时检测。
苏州邮区中心局及时调度邮路安排，及时做好邮运生产过程中的防范应对工作。一是进一步加强邮政枢纽大楼的预防管理，所有工作员进入大楼必须戴口罩，身穿公司标识的马甲，接收体温测量，对违反规定的门卫拒绝进入大院。生产作业人员不得随意进出大院，出入有登记确认，二次测量。二是中心局做好进口到达车辆和人员的疫情防范消毒工作，武汉方向来的运输车辆专项消毒，通风处留置6小时候卸车，同时对驾驶员进行非接触体温检测，如有异常立即隔离，并立即上报，卸车人员必须戴口罩进行作业。三是中心局做好发往武汉各类邮件的处理，对在途的委办邮路经报省公司同意，立即返回，避免因武汉实行出口管制影响车辆和人员滞留武汉。四是加强场院内巡视、巡更和全场地定期消毒，严格执行门卫管理制度，严禁非生产人员进入大院和生产场地，做好进出本大院的车辆、人员的登记，确保生产场地邮件安全。
苏州邮政坚持春节期间不打烊，抗击疫情落实多项措施，确保第一时间将赈灾物资运送到防疫一线，关键时刻履行国企担当，体现“人民邮政为人民”初心使命。