“一场群防群控抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情的战役已在全国打响！让我们一起努力，落实好网络强国战略，助力打赢疫情防控阻击战……”
近日，中国电信苏州分公司的员工纷纷收到这样一份抗击疫情倡议书。新型冠状病毒肺炎疫情牵动全国人民的心，苏州分公司认真贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作重要讲话指示精神，迅速响应市委市政府的决策部署，向公司全体员工发出抗击疫情倡议书，号召大家不忘初心、牢记使命，挺身而出、英勇奋斗、扎实工作，坚决打赢疫情防控阻击战！
抗疫前线 争分夺秒
苏州分公司高度重视疫情期间的网络保障工作，积极开展与政府、疾控等单位的对接，协助打赢疫情防控这场没有硝烟的战争。
1月25日，装维人员周连安去高新区科技城医院传染科安装5门固定电话。他在总机房跳通线路后，发现院方IT人员还未到，剩下的线路没人调通。从弱电间到传染科的每个房间都在疫情范围区，但此时此刻时间就是生命，他在医务人员的指导下全副武装，从总机房跳线到弱电间，再布放到指定的房间，花了5个小时将5门固话全部安装到位。
新区科技城医院传染科安装固定电话
吴江盛泽桥北荡隔离点施工
1月26日早上9点，盛泽镇桥北荡医院预备隔离点，电信装维人员通宵连续作战18个小时，在大楼4个楼层完成48个摄像头、各个楼道Wifi的安装、调试。
1月27日，昆山花桥安博防疫隔离点有固话和宽带安装需求，在现场没有网络设施的情况下，大家上下齐心，定方案、建光交、配端口，15名装维人员从下午2点开始一直工作到12点半，突击完成84门ETV和4门固话。 ……
昆山花桥安博防疫隔离点安装ETV
这个春节，有很多电信员工奋战在抗疫一线，全面接应各方通信需求。在医院、疾控中心、卫健委指挥中心、社区警务室，或装电话、城域网，或网络带宽提速，或安装Wifi、布置监控，哪里需要他们，电信人就第一时间出现在哪里。
相城区卫健委指挥中心100M租纤升至千兆
保障市政府会议室电视电话会议
快速响应 刻不容缓
“尊敬的市民，您好！为了您和他人的健康……”一条条、一批批疫情防范短信在春节期间成功发送到老百姓的手机上,送上特殊的新年“问候”，让市民们及时了解疫情防控信息。疫情期间，苏州分公司向常熟成功发送疫情防范短信68万余条；向太仓发送疫情短信公告40万余条；向吴江紧急发送疫情短信53万余条；向黄埭、开发区及望亭乡镇街道提供5万余条疫情短信公告……截至1月28日，分公司积极配合各级政府部门紧急发放各类告知短信307万条。
群发短信
天翼云会议
“天翼云会议”产品是中国电信在除夕第一时间为疫情防控提供的免费产品。吴中区临湖支局为响应临湖镇党政办客户需求，镇里需要和各村社区等召开疫情专项电视电话会议，参与人数为100人左右，苏州分公司立即为用户提供了该服务。经过使用，临湖镇反馈效果良好，对会议系统表示很满意，已正式纳入工作使用。到目前为止苏州分公司已为临湖镇政府、吴江区卫健委等8家客户近2000人免费提供了不见面的“面对面”沟通。
同时，苏州分公司全力支撑冲锋一线的医疗人员，为全区疾控部门和医疗机构客户提供免停机服务，为赴武汉医疗支援人员提供免费通信服务；为保障疫情期间的通信正常，为漫游湖北的用户提供了延迟停机服务；积极响应市委宣传部要求，在市区各营业厅和市区主干道近100个公话亭发布抗击疫情宣传短片和主题展板，向市民广泛开展宣传科学防治知识；配合苏州市志愿者总会做好志愿者参与疫情防控的通信保障工作；配合苏州市文明办，向全市电信用户发放防控疫情文明实践“苏六条”等短信提示。
上门为卫健委办理业务
为教育培训机构带宽提速
此外，苏州分公司紧急响应客户需求，为张家港卫健委提供5G远程医疗监控服务；为新东方、学而思等多家教育培训机构带宽提速、CDN加速服务，实现从线下授课转为线上授课。其中， CDN加速大大提高用户访问的响应速度，确保了在线课程的观看质量……苏州分公司以快速响应的优质服务，为社会、为大众降低疫情传播的风险。
守望相助 无私奉献
疫情面前，加强防护，人人有责，苏州分公司一切以抗击疫情为重，上下齐心尽所有力量保障用户和一线员工的健康安全。
1月26日中午，苏州分公司接到武汉电信的防护服和护目镜的物资援助请求，分公司立即展开货源的排查和联系，在市场防护物资异常紧缺的情况下，终于在吴江和昆山分别联系到可以紧急供货的护目镜和防护服经销商，500副护目镜、2000套防护服已迅速发往武汉。
通过多方渠道采购防护口罩
在三香路和人民路布置一新的营业厅里，营业员们整齐着装，身披红围巾，坚守岗位。与往年不同的是，大家都一致带上了口罩。春节期间，分公司安排采购、财务部门启动紧急流程，联系多方渠道采购到5万只防护口罩发放到区县一线员工手中。今年虽有疫情，但全区的主厅在春节期间还是正常营业，遵照公司要求，每天上班前，要用84消毒液对厅内进行全面消毒；营业员相互测量体温，戴好口罩，4小时更换一个；每天多洗手，多次用消毒稀释水擦拭桌面及厅内设备，并告知用户已消毒，为用户提供安全的环境和满意的服务。
营业员互测体温
在这个特殊的春节，中国电信苏州分公司积极担当央企责任，为各级政府和企事业单位抗击疫情的通信需求提供快速响应和保障，与全国人民同舟共济，守望相助，众志成城抗击疫情。守好“人民邮电为人民”的初心，抗击疫情，苏州电信人在行动！
春节不出门 轻松办业务
来源：苏报融媒